Negatieve reviews van klanten: enkele tips om ermee om te gaan
Help! Een negatieve review. Wat nu? Hoe ga je daarmee om, zodat je het een positieve wending geeft? Laat je deze review links liggen? Ga je de confrontatie aan, of ga je op zoek naar een oplossing? Omdat iedere situatie anders is, is er eigenlijk geen standaard antwoord. Houd altijd in je achterhoofd dat het […]