Wat is een funnel?

Een funnel (of marketingfunnel) is een model dat de stappen beschrijft die een potentiële klant doorloopt voordat hij overgaat tot aankoop. Het begint bij een brede groep mensen die voor het eerst met je merk in aanraking komt en eindigt bij een kleinere groep die daadwerkelijk klant wordt.

De funnel bestaat uit drie hoofdfasen:

TOFU – Top of Funnel

In deze fase komt iemand voor het eerst met je merk in aanraking. Ze hebben misschien een probleem, maar weten nog niet precies wat ze nodig hebben. Doel: bewustwording creëren. Voorbeelden van content: blogs, social posts, korte video’s, tips & trends.

MOFU – Middle of Funnel

De bezoeker onderzoekt oplossingen en vergelijkt opties. Ze kennen jouw merk al en overwegen of jij de juiste keuze bent. Doel: informeren en vertrouwen opbouwen. Voorbeelden van content: e-books, klantverhalen, vergelijkingen, webinars.

BOFU – Bottom of Funnel

In deze fase is de bezoeker klaar om een beslissing te nemen. Ze hebben alle informatie en willen nu weten waarom ze bij jóu moeten kopen. Doel: overtuigen tot actie. Voorbeelden van content: demo’s, gratis proefrit, klantreviews, prijspagina. Waarom is een funnel belangrijk?

Als je content maakt die past bij elke fase van de funnel, vergroot je de kans dat een geïnteresseerde bezoeker uiteindelijk klant wordt. Je begeleidt ze stap voor stap in hun beslissingsproces.