Wat betekent ROI?

ROI of Return on Investment is de verhouding tussen wat iets opbrengt en wat het kostte, meestal uitgedrukt in een percentage. Reken je met winst, dan is 0 procent quitte spelen. Bij marketing wordt vaker met ROAS gewerkt, dat met omzet rekent in plaats van met winst, wat een gunstiger beeld geeft. Spreek daarom af welke van de twee je bedoelt voordat er conclusies aan hangen. Zie ook ROAS en POAS.