Wat is een MAP?

Een MAP of Marketing Automation Platform verstuurt berichten op basis van gedrag en gegevens in plaats van handmatig per campagne. Iemand vraagt een brochure aan en krijgt drie dagen later een uitnodiging voor een proefrit, of een klant met een auto van vier jaar oud krijgt automatisch een inruilvoorstel. Bekende partijen zijn HubSpot, ActiveCampaign en Salesforce Marketing Cloud. Het staat of valt met schone data uit je CRM. Zie ook CRM en e-mail deliverability.