Wat is Email Studio? (voorheen ExactTarget)

Email Studio, tot 2013 bekend als ExactTarget, is het e-mailonderdeel van Salesforce Marketing Cloud. Je bouwt er campagnes en geautomatiseerde reeksen mee, met inhoud die per ontvanger verschilt op basis van gegevens uit het CRM. In de autobranche wordt het vooral gebruikt voor onderhoudsherinneringen en opvolging na een showroombezoek.