Wat is CarQall?

CarQall is een Nederlands platform dat de telefoon van autobedrijven laat beantwoorden door een AI-assistent, Max genaamd. De assistent neemt elke oproep aan, ook buiten openingstijden, legt vast wie er belt en waarvoor, en plant zelf afspraken in voor de showroom of de werkplaats, zoals een proefrit of een onderhoudsbeurt.

CarQall beschrijft de werkwijze als registreren, routeren en afhandelen: elke beller wordt een lead, de oproep gaat naar de juiste afdeling en eenvoudige vragen worden direct afgehandeld. Het bedrijf is in 2020 opgericht en gevestigd in Utrecht. Zie ook call tracking, Nova Messaging en BDC.