Wat is een CDP?
Customer Data Platform of CDP is een platform dat door marketeers gebruikt wordt om alle beschikbare gegevens over de klant te verzamelen en samen te voegen tot een enkele gegevensbank, die geïntegreerd is met en gemakkelijk toegankelijk is vanuit een aantal externe marketingsystemen en platforms die de onderneming gebruikt.
De in een CDP geaggregeerde gegevens kan omvatten:
Transactiegegevens over vroegere aankopen
Browsing geschiedenis
Demografische gegevens
Gedragsgegevens
Gebeurtenisgegevens (klikken en bestandsdownloads, enz.)
Gegevens over productgebruik
Gegevens van partners en derden (optioneel)
Laatste update: september 2021